# Estados de turnos personalizados

Por defecto la plataforma brinda 4 estados de turnos:

* Pendiente
* Aprobado
* Cancelado
* Rechazado

Estos estados pueden ser modificados, o puedes agregar nuevos de la siguiente manera:

En primer lugar nos dirigimos a Opciones > Estados del turno

<figure><img src="/files/pAjkHTA4ZC6zLnDxTPrh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Como puedes ver figuran los 4 estados que vienen por defecto.

Para poder modificarlos solo hacemos click sobre el que queremos editar, luego podremos cambiar el nombre del estado, la clave (podemos poner el mismo nombre todo en minúsculas), el ícono y el color del estado.&#x20;

Al tildar la opción **"Marcar como espacio ocupado"**, hace que cuando se asigna dicho estado ese rango se bloqueará en el calendario, si lo dejas desactivado el rango no se bloqueará, este último caso se usa por ejemplo con los estados Cancelado y Rechazado.

{% hint style="info" %}
Si deseas asignar íconos personalizados debes hacerlo con un código el cual puedes seleccionarlo desde el siguiente link <https://www.w3schools.com/icons/fontawesome_icons_webapp.asp>
{% endhint %}

**EJEMPLO:** el codigo **fa fa-users** representa al siguiente icono: 👥 y lo puedes usar para marcar o diferenciar los turnos que son grupales.

<figure><img src="/files/8R9jvgOOyNhwLsPs3M2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Nuevos estados

Si deseas agregar **nuevos estados**, puedes hacerlo dirigiéndote al botón "+" y seguir los pasos descritos anteriormente para completar el o los estados nuevos que quieras incluír.

<figure><img src="/files/EnMFB9wRhhV8xiwzq9ri" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Los estados personalizados son útiles para hacer distintos tipos de seguimiento según tu actividad lo requiera, por ejemplo establecer estados cuando algún cliente se ausenta, para confirmar la recepción de pagos o alguna documentación, si retiró algún producto, etc.
{% endhint %}


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```
GET https://doc.tureservaonline.app/tips/estados-de-turnos-personalizados.md?ask=<question>
```

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