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  • COMO VE EL CLIENTE ESTO CUANDO HACE LA RESERVA?
  • Opciones de configuraciรณn
  1. Gestiรณn del calendario

Reservas recurrentes

Programar turnos que se repiten periodicamente

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Last updated 1 year ago

Con la funciรณn de reservas recurrentes, podรฉs brindarles a tus clientes la oportunidad de elegir varios dรญas mientras programan sus turnos.

Para ilustrarlo con el ejemplo mรกs simple, digamos que es profesor de yoga y da clases una vez a la semana. Sus clientes pueden programar un turno para las prรณximas semanas haciendo una sola reserva sin programar una nueva cada semana. La funciรณn de reservas periรณdicas se puede utilizar para todos los servicios de este tipo, por ejemplo sesiones de kinesiologรญa, clases de yoga o pilates o cualquier otro servicio.

Ademรกs, tiene muchas opciones de intervalo de tiempo que puede planificar. Tambiรฉn puede elegir por cuรกnto tiempo se programarรกn los turnos o cuantos turnos se repetirรกn.

Ademรกs, las reservas periรณdicas se guardan automรกticamente en su Calendario de Google. Si las reservas periรณdicas solicitadas por el cliente coinciden con otro turno, este problema es resuelto automรกticamente por el sistema.

Entonces, ยฟcรณmo se configuran las reservas recurrentes?

Para configurar Turnos Recurrentes, nos dirigimos al apartado Servicios y tildamos la opciรณn RECURRENTE. Todo lo que tenemos que hacer es establecer los criterios para que los turnos se repitan. Ademรกs, en esta secciรณn, puede elegir cรณmo desea solicitar el pago al cliente.

Repetir: aquรญ puede seleccionar el tipo de recurrencia. Hay tres tipos de opciones:

  • Mensual

  • Semanalmente

  • A diario

Servicio mensual recurrente: si su servicio se repite en ciertos dรญas del mes, puede elegir la opciรณn Mensual. Por ejemplo, si se repite el 1ยบ, 2ยบ y 3ยบ de cada mes. O podrรก seleccionar como el primer domingo, el รบltimo miรฉrcoles, el tercer viernes de cada mes.

Servicios recurrentes semanales: si su servicio se repite para ciertos dรญas de la semana, seleccione esta opciรณn. Por ejemplo, se puede repetir Martes y Jueves, o solo los Lunes.

Los dรญas de atenciรณn y horarios se configuran como cualquier otro servicio.

Servicios recurrentes diarios: si su servicio se repite todos los dรญas o cada (N) dรญas, debe seleccionar esta opciรณn Diariamente. Por ejemplo, su servicio debe repetirse cada 2 dรญas.

COMO VE EL CLIENTE ESTO CUANDO HACE LA RESERVA?

Bueno, depende de como se haya configurado la recurrencia, pero en todos los casos el cliente debe:

  1. Elegir el o los dรญas y horarios en que va a "programar" sus clases o servicios recurrentes.

  2. Elegir una fecha de inicio en que se empezaran a reservar los turnos.

En la configuraciรณn mensual vemos como el cliente puede elegir los dรญas (elige el nรบmero del dรญa del mes que quiere atender al servicio o clase, en este ejemplo eligiรณ el 3er dรญa y el dรญa 12 del mes). Luego elige la fecha de inicio y el sistema calcula la canitdad de horas que el cliente reserva, esto lo logramos activando la opciรณn "Frecuencia fija".

Luego de haber hecho esto, el sistema le arroja los resultados de su elecciรณn. Si los horarios que seleecionรณ estรกn disponibles puede avanzar en la reserva, si hay algรบn horario no disponible el sistema se lo marca y le da la opciรณn de elegir otro horario.

Opciones de configuraciรณn

Ajustar a todo el perรญodo: si lo desea, puede limitar el perรญodo completo de servicio repetido. Por ejemplo, si desea que sus clientes puedan reservar sus clases o servicios por el perรญodo de 1 mes, puede marcar Si no activa esta opciรณn, el cliente especificarรก cuรกnto tiempo durarรก el servicio al realizar la reserva.

Frecuencia fija: con esta opciรณn activada, se puede establecer la frecuencia de la recurrencia. Ej, supongamos que ofreces clases particulares de 1 hs y ofreces estas clases 2 veces por semana, si marcamos 2 hs a la semana, el cliente deberรก seleccionar si o si 2 dรญas en la semana para avanzar con la reserva. Le hemos dicho al sistema que el cliente tiene que atender 2 hs a la semana.

Cuando deshabilitamos esta opciรณn, el cliente no tendrรก lรญmites de reservas siempre y cuando haya dias y horarios disponibles.

Pago: Con esta opciรณn, usted determinarรก cรณmo se pagarรกn sus servicios recurrentes cuando sus clientes reserven. Hay 2 opciones:

  1. Los clientes pagan por separado las diferentes reservas.

  2. Los clientes pagan la cantidad total de los eventos recurrentes, (Marcar esta opciรณn).

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1MB
Mini guia - reserva recurrente.pdf
pdf
GUIA DE RESERVA PARA TUS CLIENTES
Vemos las mismas opciones de configuraciรณn
El cliente elige dias y horarios para el servicio recurrente, recurrencia semanal.
Configuraciรณn de recurrencia mensual