🗓️Reservas recurrentes
Programar turnos que se repiten periodicamente
Con la función de reservas recurrentes, podés brindarles a tus clientes la oportunidad de elegir varios días mientras programan sus turnos.
Para ilustrarlo con el ejemplo más simple, digamos que es profesor de yoga y da clases una vez a la semana. Sus clientes pueden programar un turno para las próximas semanas haciendo una sola reserva sin programar una nueva cada semana. La función de reservas periódicas se puede utilizar para todos los servicios de este tipo, por ejemplo sesiones de kinesiología, clases de yoga o pilates o cualquier otro servicio.
Además, tiene muchas opciones de intervalo de tiempo que puede planificar. También puede elegir por cuánto tiempo se programarán los turnos o cuantos turnos se repetirán.
Además, las reservas periódicas se guardan automáticamente en su Calendario de Google. Si las reservas periódicas solicitadas por el cliente coinciden con otro turno, este problema es resuelto automáticamente por el sistema.
Entonces, ¿cómo se configuran las reservas recurrentes?
Para configurar Turnos Recurrentes, nos dirigimos al apartado Servicios y tildamos la opción RECURRENTE. Todo lo que tenemos que hacer es establecer los criterios para que los turnos se repitan. Además, en esta sección, puede elegir cómo desea solicitar el pago al cliente.
Repetir: aquí puede seleccionar el tipo de recurrencia. Hay tres tipos de opciones:
Mensual
Semanalmente
A diario
Servicio mensual recurrente: si su servicio se repite en ciertos días del mes, puede elegir la opción Mensual. Por ejemplo, si se repite el 1º, 2º y 3º de cada mes. O podrá seleccionar como el primer domingo, el último miércoles, el tercer viernes de cada mes.
Servicios recurrentes semanales: si su servicio se repite para ciertos días de la semana, seleccione esta opción. Por ejemplo, se puede repetir Martes y Jueves, o solo los Lunes.
Los días de atención y horarios se configuran como cualquier otro servicio.
Servicios recurrentes diarios: si su servicio se repite todos los días o cada (N) días, debe seleccionar esta opción Diariamente. Por ejemplo, su servicio debe repetirse cada 2 días.
COMO VE EL CLIENTE ESTO CUANDO HACE LA RESERVA?
Bueno, depende de como se haya configurado la recurrencia, pero en todos los casos el cliente debe:
Elegir el o los días y horarios en que va a "programar" sus clases o servicios recurrentes.
Elegir una fecha de inicio en que se empezaran a reservar los turnos.
En la configuración mensual vemos como el cliente puede elegir los días (elige el número del día del mes que quiere atender al servicio o clase, en este ejemplo eligió el 3er día y el día 12 del mes). Luego elige la fecha de inicio y el sistema calcula la canitdad de horas que el cliente reserva, esto lo logramos activando la opción "Frecuencia fija".
Luego de haber hecho esto, el sistema le arroja los resultados de su elección. Si los horarios que seleecionó están disponibles puede avanzar en la reserva, si hay algún horario no disponible el sistema se lo marca y le da la opción de elegir otro horario.
Opciones de configuración
Ajustar a todo el período: si lo desea, puede limitar el período completo de servicio repetido. Por ejemplo, si desea que sus clientes puedan reservar sus clases o servicios por el período de 1 mes, puede marcar Si no activa esta opción, el cliente especificará cuánto tiempo durará el servicio al realizar la reserva.
Frecuencia fija: con esta opción activada, se puede establecer la frecuencia de la recurrencia. Ej, supongamos que ofreces clases particulares de 1 hs y ofreces estas clases 2 veces por semana, si marcamos 2 hs a la semana, el cliente deberá seleccionar si o si 2 días en la semana para avanzar con la reserva. Le hemos dicho al sistema que el cliente tiene que atender 2 hs a la semana.
Cuando deshabilitamos esta opción, el cliente no tendrá límites de reservas siempre y cuando haya dias y horarios disponibles.
Pago: Con esta opción, usted determinará cómo se pagarán sus servicios recurrentes cuando sus clientes reserven. Hay 2 opciones:
Los clientes pagan por separado las diferentes reservas.
Los clientes pagan la cantidad total de los eventos recurrentes, (Marcar esta opción).
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