# Pasos del turno

{% hint style="warning" %}
Es importante saber que, si bien se pueden reordenar de manera libre, siempre es recomendable seguir un orden lógico y familiar para la mayoría de los usuarios.\
El **orden recomendado** para un buen funcionamiento es:\
\- **Ubicación** (si tenemos mas de una sucursal)\
\- **Personal** (si hay mas de un profesional brindadno servicios)\
\- **Servicio**\
\- **Fecha y hora**\
\- **Formulario**\
\
Los siguientes pasos no se pueden cambiar de lugar.
{% endhint %}

En cada item veremos opciones configurables propias de cada uno, lo podrán ver al recorrer estos items. Vamos con uno particularmente útil.

## Información

<figure><img src="/files/STgKKouQo1CWVqIUSiEj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% columns %}
{% column %}
En esta parte vemos que disponemos de una opción para poder identificar a nuestros clientes a través de un email o de su telefono. Lo cual lo hace útil dependiendo de nuestra cartera de clientes, si sabemos que la mayoría no tiene o no saber utilizar una casilla de mail, podemos identificarlos por medio de su celular.<br>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/7Kp5MFixK7ahOxtA6vgK" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% columns %}
{% column %}
{% hint style="danger" %}
**Muy importante!** Si elegimos identificar a nuestro cliente por su numero de teléfono, el campo teléfono debe ser obligatorio, y lo mismo se aplica si elegimos identificar a nuestros clientes a través de un email. De lo contrario nos arrojará el siguiente error 👉.
{% endhint %}

{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/rQI7G6r23xMhUpPiGTnS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://doc.tureservaonline.app/configuraciones-basicas/paneles-de-interfaz/pasos-del-turno.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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