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# Pasos del turno

En esta sección veremos como podemos configurar y reordenar los pasos de la reserva.

{% hint style="warning" %}
Es importante saber que, si bien se pueden reordenar de manera libre, siempre es recomendable seguir un orden lógico y familiar para la mayoría de los usuarios.\
El **orden recomendado** para un buen funcionamiento es:\
\- **Ubicación** (si tenemos mas de una sucursal)\
\- **Personal** (si hay mas de un profesional brindadno servicios)\
\- **Servicio**\
\- **Fecha y hora**\
\- **Formulario**\
\
Los siguientes pasos no se pueden cambiar de lugar.
{% endhint %}

En cada item veremos opciones configurables propias de cada uno, lo podrán ver al recorrer estos items. Vamos con uno particularmente útil.

## Información

<figure><img src="https://2775497883-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fr5eyMGZ53oSikmTHxQtp%2Fuploads%2FyDOUHkZxw67YlIqJRYVJ%2FPasos%20del%20turno%20-%20ID%20cliente.png?alt=media&amp;token=74f53e5d-07d6-439d-9f50-4e71b0c9a6d0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% columns %}
{% column %}
En esta parte vemos que disponemos de una opción para poder identificar a nuestros clientes a través de un email o de su telefono. Lo cual lo hace útil dependiendo de nuestra cartera de clientes, si sabemos que la mayoría no tiene o no saber utilizar una casilla de mail, podemos identificarlos por medio de su celular.<br>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="https://2775497883-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fr5eyMGZ53oSikmTHxQtp%2Fuploads%2F43vckIaHmGdP3IoqWiGC%2FCaptura%20de%20pantalla%202026-01-26%20a%20la(s)%2012.07.52%E2%80%AFp.%C2%A0m..png?alt=media&amp;token=70169566-11a6-4599-9336-4a6bb2adc692" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

{% columns %}
{% column %}
{% hint style="danger" %}
**Muy importante!** Si elegimos identificar a nuestro cliente por su numero de teléfono, el campo teléfono debe ser obligatorio, y lo mismo se aplica si elegimos identificar a nuestros clientes a través de un email. De lo contrario nos arrojará el siguiente error 👉.
{% endhint %}

{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="https://2775497883-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fr5eyMGZ53oSikmTHxQtp%2Fuploads%2F0w4pvBVQDAiTmNfHWTyL%2FCaptura%20de%20pantalla%202026-01-26%20a%20la(s)%2012.11.31%E2%80%AFp.%C2%A0m..png?alt=media&amp;token=8acc88af-a1b8-497d-a3d2-a72c9ed8c8fd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}