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# Pasos del turno
{% hint style="warning" %}
Es importante saber que, si bien se pueden reordenar de manera libre, siempre es recomendable seguir un orden lógico y familiar para la mayoría de los usuarios.\
El **orden recomendado** para un buen funcionamiento es:\
\- **Ubicación** (si tenemos mas de una sucursal)\
\- **Personal** (si hay mas de un profesional brindadno servicios)\
\- **Servicio**\
\- **Fecha y hora**\
\- **Formulario**\
\
Los siguientes pasos no se pueden cambiar de lugar.
{% endhint %}
En cada item veremos opciones configurables propias de cada uno, lo podrán ver al recorrer estos items. Vamos con uno particularmente útil.
## Información
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{% column %}
En esta parte vemos que disponemos de una opción para poder identificar a nuestros clientes a través de un email o de su telefono. Lo cual lo hace útil dependiendo de nuestra cartera de clientes, si sabemos que la mayoría no tiene o no saber utilizar una casilla de mail, podemos identificarlos por medio de su celular.
{% endcolumn %}
{% column %}
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
{% columns %}
{% column %}
{% hint style="danger" %}
**Muy importante!** Si elegimos identificar a nuestro cliente por su numero de teléfono, el campo teléfono debe ser obligatorio, y lo mismo se aplica si elegimos identificar a nuestros clientes a través de un email. De lo contrario nos arrojará el siguiente error 👉.
{% endhint %}
{% endcolumn %}
{% column %}
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}